Звоните нам, задавайте вопросы онлайн
или отправьте заявку на бесплатную консультацию прямо сейчас!
Зачем нужен автоюрист в решении проблем с автосалонами или СТО
Ни один салон не заинтересован в том, чтобы возвращать покупателю деньги за бракованный автомобиль. Чинить авто по гарантии тоже никто не любит, ведь клиент за этот ремонт не платит. Коммерческие сервисы могут починить одно и сломать другое. Или починить так, что поломка появится опять через 500 метров.
Если автосалон или сервис твёрдо решили не возвращать деньги или отказать в гарантийном ремонте, воевать с ними — нервотрёпно и долго.
Дело в том, что автосалоны и СТО давно наладили механизм защиты от недовольных клиентов. И юристы у них есть свои. Поэтому воевать вы будете именно с юристами, у которых давно наготове Постановления, приказы и правила, по которым получается, что салон/сервис ничего вам не должен.
Но если от вашего имени действует профессиональный юрист, ситуация резко меняется. В вашу пользу.
Во-первых, юрист умеет бороться с юристами салона/сервиса.
Во-вторых, когда в дело вступает ваш юрист, сервис понимает, что дело приняло серьёзный оборот, а значит, дешевле выйдет сделать так, как вы хотите.
Мы в БОЛЬШОМ ДЕЛЕ защитим ваши права в любой спорной ситуации с автосалонами или СТО, в том числе:
- отказ в возврате некачественного автомобиля;
- затягивание сроков ремонта автомобиля;
- отказ дилера выполнить гарантийные обязательства;
- выполнения некачественного ремонта на СТО;
- несвоевременная выдача купленного автомобиля;
- отказ в возврате внесенной предоплаты автосалону за автомобиль.
Что мы для вас сделаем, чтобы выиграть спор с автосалоном или СТО
Проведём бесплатную консультацию. Выслушаем вас, изучим имеющиеся документы и озвучим ваши шансы и риски на положительный результат.
Сами взаимодействуем с автосалонами и СТО. Вам не нужно будет тратить время и нервы на звонки, переписки и хождения. Мы всё сделаем за вас.
Отправим досудебную претензию. Это обязательный и очень важный этап. Потому что тут есть высокие шансы, что дело все-таки не дойдёт до суда.
Организуем все необходимые экспертизы. Мы сами привлекаем экспертов, формулируем правильные вопросы, а затем используем заключение эксперта, чтобы отстоять ваши права в суде.
Представим ваши интересы в суде. Даём пояснения по делу, заявляем ходатайства, оспариваем позицию другой стороны. Делаем все возможное, чтобы убедить суд в вашей правоте. Если решение суда первой инстанции не в вашу пользу, мы готовы обжаловать его в апелляционном и кассационном судах.
Почему именно мы
Мы в БОЛЬШОМ ДЕЛЕ никогда не даем никаких прогнозов и обещаний, пока не изучим все обстоятельства дела. Мы честно расскажем вам о перспективах дела и варианты решения проблемы. Мы дорожим своей репутацией и если видим, что дело не вытянуть, мы откровенно вам об этом скажем. Мы выстроим линию защиты и введем вас в курс дела. Наши методы работы — прозрачны и законны.
Сопровождаем ваше дело комплексно. Вашим вопросом будет заниматься юрист, практикующий именно в области автоправа. Но при необходимости мы привлечем и юристов из других наших отделов. А если нужна будет экспертиза — мы привлечем проверенных экспертов, с которыми сотрудничаем не один год.
Мы всё делаем оперативно, в том числе — подготавливаем в нужный срок документы. А главное — грамотно составляем досудебную претензию.
Мы добиваемся в суде нужного решения. Наши юристы не просто ходят в суд и отсиживают там. Мы активно работаем для достижения положительного результата. Даём пояснения по делу, заявляем ходатайства, оспариваем позицию другой стороны. Делаем все возможное, чтобы убедить суд в вашей правоте. Если решение суда первой инстанции не в вашу пользу, мы готовы обжаловать его в апелляционном и кассационном судах.
Добьемся для вас максимальной компенсации. Вам не только возместят прямые убытки, но и заплатят сверху — компенсацию за моральный ущерб и штраф.
Например, в деле № 2-2221/2018 мы защищали права клиента, который хотел вернуть автомобиль салону и получить обратно свои деньги. Салон долгое время тянул с выдачей ПТС, клиент не мог поставить его на учёт. В итоге его терпение лопнуло и он пришел к нам за помощью. В досудебном порядке автосалон не пожелал решить проблему, и мы обратились в суд. В итоге, клиенту вернули деньги за авто, а сверху заплатили компенсацию за моральный ущерб (25 тысяч рублей), штраф (80 тысяч рублей), а также оплатили расходы на наши услуги.
МЫ УМЕЕМ ПОБЕЖДАТЬ И ГОРДИМСЯ ЭТИМ
Нас знают.
Компания «БОЛЬШОЕ ДЕЛО» работает с 2011 года. За это время мы помогли сотням клиентов в административных делах. Наших юристов приглашают в качестве экспертов на крупные семинары и конференции. Мы консультируем в Российской газете. О нас пишут крупные региональные СМИ.
Беремся за сложные дела.
Нас не пугает сложность. Мы сразу смотрим на проблему комплексно и легко находим зацепки, если они есть. И пользуясь этими зацепками, а также своими знаниями и опытом, — мы побеждаем.
Выигрываем много и быстро.
Согласно статистике, в среднем БОЛЬШОЕ ДЕЛО выигрывает 90% судов в интересах клиентов, а средний срок решения вопроса клиента составляет 4-5 месяцев (с момента заключения договора до решения проблемы), средний срок судебного процесса — 2-3 месяца.
КОМПЕТЕНТНОСТЬ И ЧЕСТНОСТЬ БЕЗ ОБЕЩАНИЙ “ЗОЛОТЫХ ГОР”
Первая консультация — бесплатно и оперативно.
Её проведёт практикующий автоюрист. Он оперативно разберётся в ситуации и ответит на все ваши вопросы. Вам быстро все станет понятно.
Вы получаете честный прогноз и видите все варианты.
Мы проводим экспертный анализ ситуации, прежде чем что-то обещать. После анализа вы гарантированно узнаете, можно ли решить вашу проблему. Вы увидите как на ладони способы решения вашего вопроса. Если же шансы на успех невелики, мы прямо скажем вам об этом. Мы не берёмся за заведомо проигрышные дела и не даём ложных обещаний.
ПОНЯТНЫЕ ЦЕНЫ И КОМФОРТНАЯ СИСТЕМА ОПЛАТЫ
Цены фиксированы и понятны.
Никаких скрытых и необоснованных платежей. Стоимость услуг автоюристов зависит от сложности дела и потраченного времени. Цены одинаковы для всех клиентов.
Цены адекватны высокому качеству услуг.
Мы устанавливали цены, исходя из того, что наши сотрудники — опытные автоюристы, владеющие актуальной судебной практикой, знающие и умеющие решать вопросы клиентов. Они готовы добиться для вас лучшего, самого желательного результата.
Все официально.
Мы заключаем официальный договор, в котором чётко прописано, что мы для вас сделаем. Оплата также проходит официально.
ПРЕДАННОСТЬ КЛИЕНТУ И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
Мы всегда за вас.
Вы можете доверить нашим автоюристам все вопросы дела, мы всегда на вашей стороне и никогда не будем вас осуждать.
Ваша информация останется в тайне.
Информацию, которую мы получаем от вас, мы используем только в ваших интересах и с вашего ведома. Все наши сотрудники подписывают соглашение о неразглашении информации о клиентах. Мы не даём публичных комментариев, не обсуждаем рабочие вопросы вне офиса, даже в кругу семьи.
УДОБНЫЙ СЕРВИС И ПОЛНАЯ ОТКРЫТОСТЬ
До нас удобно добираться и с нами удобно планировать время.
Наш офис располагается в центре, поэтому до нас удобно добраться и на личном авто и на общественном транспорте. Мы заранее обговариваем с клиентом время встречи, поэтому в работе с нами накладки исключены. Вы можете спокойно планировать свой день, не опасаясь, что мы вас задержим или что вам придётся ждать, пока юрист примет вас.
Вы всегда в курсе того, что делается по вашему вопросу.
Когда по делу происходит какое-либо юридически значимое действие, мы информируем об этом электронным письмом, СМС-кой, звонком или сообщением в мессенджере. Мы считаем, что ваше неотъемлемое право — точно знать и понимать, что и зачем мы предпринимаем для решения вашего вопроса. Если у вас много дополнительных вопросов или надо скорректировать дальнейшую работу, мы можем встретиться в офисе и все обсудить.
СТАНДАРТЫ КАЧЕСТВА
Мы применяем внутренние стандарты сроков и качества оказания услуг.
Это значит, что работа ведётся в разумный срок, позволяющий оформить все документы и совершить все действия своевременно и качественно. Мы даём 100% гарантию соблюдения всех процессуальных сроков в ходе ведения вашего дела.
Вам не придётся ходить в ГИБДД и другие инстанции.
Мы наладили работу со всеми специалистами, необходимыми для успешного решения вашего вопроса. БОЛЬШОЕ ДЕЛО отладило систему работы с экспертами, оценщиками, адвокатами и другими специалистами. Мы сами привлекаем их при необходимости.
Ваш вопрос решает группа юристов.
Некоторые юридические проблемы лежат не в одной отрасли права, а в нескольких. Поэтому для решения вопроса требуется работа не одного автоюриста, а группы, где каждый специализируется на какой-то отрасли права. Мы так и работаем — над решением проблем клиентов работает несколько юристов, обладающих высокими компетенциями в отдельных областях права.
Цель — решение вашей проблемы, а не просто формальная победа в суде.
Самое главное в нашей работе в том, что мы работаем, чтобы ваша проблема была решена. Все действия мы планируем с этим расчетом.
Мы хотим знать, как вы оцениваете нашу работу.
БОЛЬШОЕ ДЕЛО отслеживает, насколько наши клиенты довольны проделанной работой. По окончании работы вы можете оставить отзыв; конфиденциальный, если хотите. Мы очень рады, когда клиенты честно оценивают качество услуг. Мы вас услышим, и это не пустые слова.
