Многие уже привыкли, что «онлайн» — это быстро, удобно, результативно. Но в случае с юридической консультацией «быстрота и удобство» вам, как минимум, не принесут никакого результата. А может даже и навредят.
В интернете полно сервисов, где предлагают юридические консультации — как платно, так и бесплатно. Работают они по-разному: где-то пользователь задает вопрос и под ним публикуют ответ один или несколько юристов (то есть в открытом доступе), где-то нужно заказать услугу конкретному юристу, оплатить её и задать вопрос. Наверняка ответ вы получите быстро (неважно — по телефону или в письме). Но, скорее всего, этот ответ будет формальным — в нём будет только выдержка из закона. А что это значит? То, что в вашу проблему не вникли, не разобрались в ней. И что с этим ответом делать — непонятно.
И вот возникает вопрос: нужен ли вам такой ответ? Такой, который вы и сами можете найти в интернете.
Ни сервис, ни юрист не несут ответственности за неправильную консультацию. Сервис юридических консультаций — это агрегатор, который «соединяет» клиентов с юристами. Как правило, случайным методом. Но при этом нет никакого договора, гарантирующего, что консультация будет правильной. Если юрист даст неправильные советы, он не понесёт за это никакой ответственности.
Часто в онлайн-сервисы идут молодые юристы, которые только выпустились из вуза, и им нужно наработать хоть какой-то опыт. Конечно, опыт нарабатывать надо, но хотите ли вы, чтобы на вас практиковались? Опыт, как известно — сын ошибок…
Юристы в онлайн-сервисах не вникают в вашу ситуацию. Им это просто не нужно. Они не будут детально изучать документы и искать судебную практику. Ответственности за неправильную консультацию нет, так зачем трудиться и тратить время, если можно ответить за пару минут?
«БОЛЬШОЕ ДЕЛО» — юридическая компания. У нас есть юридический адрес, офисы, и наши юристы работают по трудовому договору. Мы — реальная фирма, в которой работают реальные юристы. Эти юристы и проконсультируют вас, и защитят потом ваши интересы, если после консультации вы решите обратиться за юридической помощью в нашу компанию. Мы не даем консультации ради консультаций, этот вид работы у нас не поставлен на поток. Мы реально разбираемся в вашей ситуации, и только после этого отвечаем на ваши вопросы.
Вас будет консультировать юрист, практикующий в той области права, к которой относится ваш вопрос. Мы распределяем заявки на консультацию так, чтобы на ваш вопрос ответил тот юрист, который имеет практику в соответствующей области. Например, если ваш вопрос — про наследство, то консультировать вас будет юрист, у которого много практики именно по наследственным делам.
Мы изучим все документы, которые вы нам представите и при необходимости попросим недостающие. Юрист, консультирующий вас, задаст все необходимые уточняющие вопросы. Он вникнет в ситуацию, изучит документы и судебную практику по вашему региону. Вы получите грамотный ответ компетентного юриста.
При необходимости, после консультации, вы получите официальное правовое заключение, которое мы для вас составим. Оно будет содержать рекомендации о том, как вам дальше действовать, чтобы решить свою проблему. К рекомендациям будут приложены примеры из практики и выдержки из правовых документов. Правовое заключение будет подписано юристом и заверено печатью нашей компании. Это означает, что мы несем ответственность за качество консультации.
Юридическая консультация онлайн в «БОЛЬШОМ ДЕЛЕ»: компетентно, обстоятельно и правильно. Как именно строится консультация?
Шаг 1. Вы заполняете форму заявки на нашем сайте.
Шаг 2. В течение двух часов (рабочего дня) с вами свяжется юрист и согласует удобную для вас дату, время консультации и способ связи.
Шаг 3. В оговоренное время юрист связывается с вами и отвечает на вопросы, которые вы задавали. Как правило, 30 минут хватает, чтобы дать исчерпывающие ответы.
Шаг 4. При необходимости, после консультации, юрист отправит на вашу электронную почту письменное правовое заключение.
Нас знают.
Компания «БОЛЬШОЕ ДЕЛО» работает с 2011 года. За это время мы помогли тысячам клиентов. Наших юристов приглашают в качестве экспертов на крупные семинары и конференции. Мы консультируем в Российской газете. О нас пишут крупные региональные СМИ.
Нас рекомендуют.
Наши клиенты без сомнений рекомендуют нашу компанию своим друзьям и знакомым. Они уверены в нашей честности и компетентности.
Юридическую консультацию онлайн проведет практикующий юрист.
Он разберётся в ситуации и ответит на все ваши вопросы. Вам все станет понятно. Юрист составит правовое заключение, получив которое вы точно будете знать — как действовать дальше.
Вы получаете честный прогноз.
Мы проводим экспертный анализ ситуации, прежде чем что-то обещать. После анализа вы гарантированно узнаете, как можно решить вашу проблему, преимущества этих способов и их риски. Если же шансы на успех невелики, мы прямо скажем вам об этом.
Мы всегда за вас.
Вы можете доверить нашим юристам все вопросы дела, мы всегда на вашей стороне и никогда не будем вас осуждать. Мы верны своим клиентам и не переметнёмся на другую сторону, каким бы щедрым ни было её предложение и обещанный гонорар.
Ваша информация останется в тайне.
Информацию, которую мы получаем от вас, мы используем только в ваших интересах и с вашего ведома. Все наши сотрудники подписывают соглашение о неразглашении информации о клиентах. Мы не даём публичных комментариев, не обсуждаем рабочие вопросы вне офиса, даже в кругу семьи.
Работаем по всей России.
Мы заранее обговариваем с клиентом время юридической консультации онлайн, поэтому в работе с нами накладки исключены. Вы можете спокойно планировать свой день с учётом оговоренного времени встречи онлайн.
Мы всегда готовы к дальнейшему сотрудничеству, поэтому нам нет смысла что-то скрывать от вас.
Если после консультации вы решите обратиться к нам за юридической помощью, мы готовы идти с вами до конца. Юридическая консультация онлайн — зачастую уже первый этап работы по решению вопроса.
Мы применяем внутренние стандарты сроков и качества оказания услуг.
Это значит, что работа ведётся в разумный срок, позволяющий оформить все документы и совершить все действия своевременно и качественно. Мы даём 100% гарантию соблюдения всех сроков в ходе ведения вашего дела.
Ваш вопрос решает группа юристов.
Некоторые юридические проблемы лежат не в одной отрасли права, а в нескольких. Поэтому для решения вопроса требуется работа не одного юриста, а группы, где каждый специализируется на какой-то отрасли права. Мы так и работаем — над решением проблем клиентов работает несколько юристов, обладающих высокими компетенциями в отдельных областях права.
Цель — решение вашей проблемы, а не навязывание вам наших услуг.
Самое главное в нашей работе в том, что мы работаем, чтобы ваша юридическая проблема была решена. Все действия мы планируем с этим расчетом.
Мы хотим знать, как вы оцениваете нашу работу.
БОЛЬШОЕ ДЕЛО отслеживает, насколько наши клиенты довольны проделанной работой. После юридической консультации онлайн вы можете оставить отзыв; конфиденциальный, если хотите. Мы очень рады, когда клиенты честно оценивают качество услуг. Мы вас услышим, и это не пустые слова.