В чем состояла суть проблемы клиента
Клиент обратился по вопросу взыскания денежных средств за приобретенную кухню, в которой при монтаже был выявлен ряд дефектов (криво установлена дверь столешницы, отошел цоколь под 4-мя ящиками, длина боковой столешницы не соответствует размерам, длина водоотбойника не соответствует ширине столешницы, деформация нижнего цоколя).
Для получения положительного результата по делу были выполнены следующие мероприятия:
- Подготовлена и направлена претензия к продавцу;
- После отказа продавца в возврате денег за некачественный товар, подан иск в суд на основании закона о защите прав потребителей.
Какой исход дела
Итогом работы стало вынесение решения Орловского районного суда Орловской области от 16.05.2019 г. по делу № 2-725/2019 о взыскании с ответчика – продавца денежной суммы в размере 73 020 рублей, неустойка в размере 10 000 рублей, моральный вред в сумме 10 000 рублей, штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований истца в размере 20 000 рублей.
Также были взысканы судебные издержки и госпошлины за обращение в суд.
Посмотреть итоговое решение по делу >>>
Записаться на консультацию можно, позвонив по телефону в офис или отправив сообщение на нашем сайте.
Офис в Орле: ул. Максима Горького 47д, 8 (4862) 22-20-45
Офис в Туле: пр-т. Ленина 57, офис 115, 8 (4872) 44-05-20
Горячая линия (по всей России): 8 (800) 511-62-06