Иногда работники причиняют компании убытки: нёс работник монитор и разбил его. Ехали в компанию новые стулья, но что-то пошло не так, и стулья не доехали. Стояли в кабинете два ноутбука — и нет их (речь не о краже, а о том, что работник забыл закрыть кабинет, хотя по инструкции обязан был).
В таких ситуациях работник обязан возместить работодателю ущерб. Но по статистике работодатели проигрывают больше 80% исков к работникам о возмещении убытков. Почему так происходит? Причины таковы:
- работодатели не могут доказать в суде, что они понесли убытки из-за конкретного работника. Почему? Расскажем ниже;
- трудовое право в России толкует в пользу работника все, что можно.
Но мы в БОЛЬШОМ ДЕЛЕ умеем не просто взыскивать с работника убытки, которые они вам причинили, а делаем это как можно быстрее. Хотите знать больше? Читайте дальше эту статью.
Два порядка компенсации: общий и особый
Поговорим сначала про особый порядок, чтобы больше к нему не возвращаться. Особый порядок взыскания компенсации (или убытков, тут и так и так можно сказать) — это когда работник совершил преступление, например, банально вытащил деньги из кассы и унёс их. Работодатель обратился в полицию, полиция завела уголовное дело, расследовала, вызывала всех по 10 раз на допросы, пыхтела, перекладывала бумажки, прокурор подписал обвинительное заключение, дело ушло в суд, суд рассматривал, несколько раз откладывался, потом работодатель заявил гражданский иск… Полиция проверит бухгалтерию, все документы. Полиция будет копаться в ваших документах. Вам это надо? А вдруг полиция найдёт что-то интересное для налоговой инспекции?
Чувствуете? Особый порядок — это очень сильно растянутые сроки (вплоть до десяти лет). За это время работник, во-первых, сто раз успеет потратить деньги, во-вторых, он может просто скрыться, а третьих — вам ведь нужно побыстрее получить возмещение убытков, верно?
Кроме того, при обращении в полицию и заведении уголовного дела работник пригласит адвоката, который будет вставлять вам палки в колёса и тормозить дело.
Совсем другое дело — общий порядок. В нём ни полиция, ни суд, ни прокурор не участвуют. О преступлении речь не идёт.
Инвентаризация
Общий порядок — это чисто «коммерческая безопасность и дело только компании». За пределы компании ситуация не выходит. При этом работник своего адвоката позвать не сможет, поэтому вы избавлены от риска, что дело в итоге будет затянуто.
А начинается общий порядок с инвентаризации, которую проводят согласно приказу руководителя либо по компании, либо по какому-нибудь подразделению.
Формируется комиссия по инвентаризации. В комиссию обязательно должны входить:
- зам.руководителя;
- бухгалтер (секретарь комиссии);
- завхоз;
- кадровик (если он есть в компании).
Но компании при этом часто допускают ошибки.
Ошибка №2: задать нереалистичный, слишком маленький срок инвентаризации. Например, за неделю комиссия по инвентаризации физически не сможет перелопатить гору документов. Тем более, если две ошибки совмещены — директор один не сможет изучить большой объём документов за неделю.
Поэтому запомните: в комиссию по инвентаризации должны входить специалисты, перечисленные выше, и её срок должен быть реалистичным.
Инвентаризация проводится. Она находит несоответствие баланса «доход — приход» или отсутствие материальных ценностей — компьютеров, стульев, проекторов, шкафов и т.д.
Инвентаризация фиксирует все недостатки. Пишется акт инвентаризации. В акте указывается:
- сколько чего (стульев, компьютеров и т.д.) должно быть по документам;
- фактическое наличие.
Видно, сколько чего не хватает: недостача. Акт уходит директору компании. Директор смотрит акт и выносит приказ: провести служебное расследование по выявленной недостаче.
Важно: тот факт, что выявлена недостача, ещё не говорит о том, что компанию обокрали и что кто-то из её сотрудников — вор. О преступлении речь не идёт, полицию никто не вызывает.
Служебное расследование
Его проводит сотрудник компании по приказу директора. Это может быть руководитель подразделения, юрист, кадровик, главбух, начальник службы безопасности.
В ходе служебного расследования поднимаются документы о приходе в компанию материальных ценностей и — самое главное — о том, кто за эти материальные ценности ответственен.
Что может происходить в рамках служебного расследования?
- опросы свидетелей;
- видео- и фотофиксация;
- составление актов о наличии/отсутствии;
- направление на экспертизу предметов и документов. Например, если ноутбук сломан, то почему он сломан? Перегорела плата, или на него разлили чай, или его били об угол стола?
- направление телеграмм и уведомлений;
- изучение хронологии дела по документам (когда ТМЦ приехали в компанию, где их разгрузили и т.д.)
Поэтому можно провести аналогию с расследованием. Во время служебного расследования компания собирает максимум информации о произошедшем. Но служебное расследование — редкость, и сотрудник, которого директор назначил его вести, может не очень хорошо знать, что и как делать.
Здесь вам может пригодится опыт юристов БОЛЬШОГО ДЕЛА. Мы готовы взять на себя оформление и обеспечение служебного расследования. Мы готовы подготовить за вас все документы (протоколы допросов свидетелей, акты, запросы, уведомления, документирование фото и видео-носителей и т.д.). Вам останется только подписать.
За все материальные ценности компании должны быть ответственные лица. Нельзя, чтобы в компании было одно материально ответственное лицо — директор. С топ-менеджерами компании (замами, например) надо заключать договоры о полной материальной ответственности.
Что такое полная материальная ответственность? По общему правилу с материально ответственного работника можно взыскать до 70% убытков. А с работника, который полностью материально ответственен, можно взыскивать 100% убытков.
С материально ответственного лица берутся объяснения по факту отсутствия ценностей, за которые он ответственен. Работник может отказаться, и тогда будет сделана соответствующая запись. Но предложить дать объяснения надо в любом случае.
Итак, ясно, кто виноват в недостаче (о преступлении речь опять-таки не идёт). Вина — это ещё не преступление. Теперь работник должен возместить ущерб.
Будет работник возмещать ущерб или нет? Есть три варианта:
- работник согласен возместить ущерб после служебного расследования;
- работник согласится возместить ущерб после приказа руководителя (об этом ниже);
- работник отказывается возмещать ущерб (тогда только в суд).
Разберем второй вариант, когда работник не признает себя виновным, но после приказа работодателя все-таки как бы соглашается признать себя таковым.
Директор компании изучил все материалы дела и выносит приказ: признать такого-то такого виновным в нарушении трудовой дисциплины, должностной инструкции, в связи с чем компания понесла убытки на такую-то сумму. В связи с чем удерживать из зарплаты такую-то сумму. Приказ направляется в бухгалтерию, та высчитывает из зарплаты работника деньги. Вопрос закрыт.
Мы готовы помочь в организации служебного расследования. Просто оставьте заявку на консультацию к юристу.
График платежей и почему он очень важен
Если работник согласился возмещать ущерб (первый вариант), но сразу он всю сумму не тянет (по нашей практике так чаще всего и бывает), то составляется график платежей. Если работник его подписывает — значит, работник обязался платить по этому графику. Это признание вины за недостачу.
А раз работник признал вину за недостачу, то дорога назад ему закрыта. Теперь даже через суд работник не сможет доказать, что он не виноват, и на него все наговорили.
Вот почему так важен график платежей.
А что, если вы обнаружили ущерб уже после того, как работник был уволен или уволился? У вас всего год
Если работник уже уволился, то идти придётся в суд. Причём на это у вас есть всего год, который отсчитывается либо:
- с того момента, как вы обнаружили недостачу;
- с момента окончания инвентаризации.
Учитывайте, что эта инвентаризация должна быть первой после того, как работник уволился или был уволен.
Зачем надо делать все правильно?
Почему надо грамотно и глубоко проводить инвентаризацию, служебное расследование, брать объяснения с работника? Чтобы повысить шанс на то, что он согласиться возмещать убытки добровольно.
Потому что когда вы кладете перед работником стопку документов (акт инвентаризации, приказ о проведении служебного расследования, выписку из трудового договора, копию договора о полной материальной ответственности, копию штатного расписания, акты вскрытия сейфов, показания других работников, сопутствующие документы, которые всегда появляются) — это производит эффект. Работник видит, что другие сотрудники компании действительно потрудились, чтобы выяснить, кто виновен в недостаче. У него не появляется мысли «на меня просто решили повесить недостачу».
А если положить перед работником два листочка — приказ о проведении служебного расследования и его объяснения и сказать «плати», то человек платить не будет.
По нашей практике работники гораздо чаще соглашаются возместить убытки, если они видят, что вина объективно их. А их вина подтверждается материалами инвентаризации и служебного расследования.
Ну и кроме того, если работник платить откажется, у вас будут железобетонные материалы для суда. Только с такими материалами и есть шанс выиграть суд (про уклон судов в пользу работников вы и сами знаете).
Ниже пример того, как компания неверно оформила инвентаризацию, из-за чего не смогла взыскать с работника 27 млн руб.
Суд первой инстанции и апелляции решили, что компания права. Но работник пошёл в Верховный суд, который решил, что вины работника в недостаче нет. Почему ВС так решил?
Нижестоящие суды не проверили, соблюло ли предприятие порядок проведения инвентаризации и оприходование ТМЦ. Этот порядок регламентирован целым рядом правовых актов от ФЗ до Методических рекомендаций по инвентаризации имущества и финансовых обязательств. Непонятно, как компания почитала недостачу.
А раз так, то вообще непонятно, есть недостача или нет.
Определение Верховного Суда № 58-КГ18-29.
Юристы БОЛЬШОГО ДЕЛА могут быть полезны на трёх этапах взыскания убытков с работника
При трудоустройстве работника. Мы готовы составить трудовой договор, договор о полной и частичной материальной ответственности, правила внутреннего трудового распорядка, регламент служебного времени и «положение о неконкуренции».
Можем составить дополнительные соглашения к уже действующем договорам, закрепив их должностными инструкциями и прописав в них пункты, обеспечивающие безопасность компании.
При проведении служебного расследования. Это то, о чём вы уже читали выше: мы можем взять на себя полное юридическое сопровождение этого расследования, чтобы потом «комар носа не подточил».
Третий этап: суд. Мы готовы представить ваши интересы в суде, если работник заартачится и откажется платить. Готовы также представить ваши интересы, если станет очевидно, что мировое соглашение — лучший выход.
Чтобы начать с нами работать, просто оставьте заявку на консультацию к юристу.
Выводы
Есть два порядка взыскания убытков с работника: с привлечением полиции и силами самой компании. Если воспользоваться помощью полиции, то могут появиться неприятные последствия: работник сможет обратиться к адвокату, который будет тянуть дело, а сама полиция сможет обнаружить что-нибудь интересное для себя, копаясь в документах фирмы. Поэтому лучше все сделать своими силами.
Начинать надо с проведения инвентаризации. Потом провести служебное расследование. Сроки инвентаризации должны быть реалистичными, и вести её должна комиссия.
Если работник согласился возместить ущерб, надо составить график платежей. Так работник уже не «соскочит».
Если вы обнаружили недостачу после того, как работник уволился, у вас есть всего год на обращение в суд после обнаружения недостачи.
С помощью юристов БОЛЬШОГО ДЕЛА вы можете заранее обезопасить себя от материального ущерба со стороны работников. Мы можем представить ваши интерес при приёме сотрудников на работу, при проведении служебного расследования и в суде.
Записаться на консультацию можно, позвонив по телефону в офис или отправив сообщение на нашем сайте.
Телефон: 8 (800) 222-57-05
WhatsApp Telegram