Как получить возмещение ущерба при ДТП по ОСАГО

Необязательно в этом ДТП вы могли быть водителем. Пешеходы, пассажиры или просто владельцы имущества (например, забора), которое повредил виновный водитель, — тоже имеют право на возмещение ущерба по ОСАГО.

В оформлении компенсации есть нюансы. Если их не знать и не учесть, то сроки выплаты могут серьезно затянуться. А то и вовсе окажется, что из-за какой-то бумажки компенсация вам "не положена". И не менее обидный вариант: вы не получите всё, что вам положено, только из-за незнания своих прав.

Мы расскажем вам — куда нужно обращаться за возмещением ущерба от ДТП и какие документы собрать, чтобы получить всё положенное вам по закону.

Какой бывает ущерб при ДТП и какими суммами он ограничен

По ОСАГО можно возместить вред имуществу и/или вред жизни и здоровью. А вот компенсацию за моральный вред получить по ОСАГО нельзя.

Сумма возмещений будет зависеть от размера ущерба. Но не может превышать "лимиты", установленные законом об ОСАГО:

• за ущерб жизни и здоровью — 500 тысяч рублей;
• за ущерб имуществу — 400 тысяч рублей;
• компенсационные выплаты родственникам погибшего в результате ДТП — фиксированные суммы: 475 тысяч рублей + 25 тысяч на похороны.

Если вред вашему имуществу и/или здоровью выше установленных лимитов, разницу нужно взыскивать с виновника аварии.

Чтобы гарантированно получить возмещение ущерба при ДТП, нужно правильно зафиксировать происшествие

Есть два варианта оформления ДТП

• участники аварии самостоятельно оформляют европротокол;
• на место ДТП приезжает сотрудник ГИБДД и фиксирует в документах обстоятельства ДТП.

Европротокол — относительно простой и быстрый способ оформления ДТП. Но воспользоваться им можно только в случае, если:

• в ДТП не пострадали люди;
• автомобилей (участников ДТП), которым нанесён ущерб, — не больше двух;
• ущерб, нанесённый каждому из автомобилей, не превышает 400 000 рублей;
• у обоих водителей есть действующие полисы ОСАГО.

Лимит в 400 тысяч рублей действует только в случае, если у участников ДТП нет разногласий и есть фото с места происшествия. Если эти условия не соблюдены, то получить от страховой компании можно только не более 100 тысяч рублей.

Если европротокол в вашу ситуацию не "вписывается", вызывайте сотрудника ГИБДД. Он зафиксирует все обстоятельства ДТП и составит все необходимые документы, с которыми вы и пойдете в страховую компанию.

В какую страховую компанию (свою или виновника ДТП) обращаться за возмещением ущерба

В любом случае расходы по возмещению ущерба несет страховая компания виновника ДТП. Но в некоторых ситуациях за компенсацией нужно обращаться сначала в свою компанию. Она возместит вам ущерб, а потом эти деньги ей вернёт страховая компания виновника.

Если в аварии нанесен вред только имуществу (нет пострадавших людей), нужно обратиться в свою страховую компанию. Но при условии, что в ДТП взаимодействовали (например, столкнулись) 2 и более транспортных средства, и у каждого водителя есть полис ОСАГО.

Во всех остальных случаях нужно обращаться в страховую компанию виновного в ДТП.

Бывает и так, что сначала обращаются в свою компанию за возмещением ущерба имуществу, и только потом проявляются проблемы со здоровьем из-за ДТП. Теперь уже нужно идти в компанию виновника аварии.

Сроки возмещения ущерба по ДТП при ОСАГО

Если вы оформляли ДТП по европротоколу, то должны сообщить об аварии в страховую компанию в течение 5 дней. Во всех остальных случаях информировать страховщика о ДТП вы не обязаны.

В подаче заявления о возмещении ущерба закон вас никак не ограничивает. Вы можете это сделать в любой момент. Но не советуем затягивать. Чем скорее вы подадите заявление и документы — тем лучше. Если возникнут какие-то проблемы или вопросы при рассмотрении вашего заявления, а ДТП было давно, то и решить их будет сложно.

После того, как вы подали документы на возмещение ущерба, страховая компания должна в течение 20 дней выплатить вам компенсацию. Если этот срок нарушен, то за каждый день просрочки начисляется неустойка. Но компания может продлить срок и по уважительным причинам — например потому, что вы подали не все документы. Если документов действительно не хватает, вам обязаны сообщить об этом в течение трёх дней после подачи заявления.

Как происходит возмещение ущерба автомобилю по ОСАГО и какие документы нужно предоставить в страховую компанию

Комплект документов зависит от того, как вы оформили ДТП.

В случае оформления европротокола вам нужно предоставить:

• заявление о страховом возмещении возмещении убытков по ОСАГО;
• паспорт;
• европротокол;
• документы на автомобиль (ПТС, свидетельство о регистрации, доверенность на право управления машиной);
• водительские права;
• полис ОСАГО;
• фото и видео записи на отдельном носителе информации, если имеются;
• банковские реквизиты.

Если ДТП оформил сотрудник ГИБДД, комплект документов должен быть такой:

• заявление о страховом возмещении возмещении убытков по ОСАГО;
• паспорт;
• водительские права;
• документы на автомобиль (ПТС, свидетельство о регистрации, доверенность на право управления машиной);
• документы из ГИБДД (протокол, постановление или определение об административном правонарушении);
• документы, подтверждающие право собственности на автомобиль.

В течение 5 дней после подачи заявления страховая обязана организовать независимую экспертизу для оценки ущерба. А вы в течение 5 дней с момента получения такого требования обязаны предоставить машину для осмотра.

В любом случае у страховщика есть только 20 рабочих дней с момента подачи заявления, чтобы "отработать" ваше заявление. Этот срок продлевается только в случае, если вы подали не все документы или несвоевременно представили авто.

Есть два вида возмещения ущерба автомобилю: направление на ремонт, который оплатит страховая компания, или выплата деньгами. Страховщики предпочитают первый вариант, но в некоторых случаях она обязана возместить ущерб в денежной форме. Например, если автомобиль не подлежит восстановлению.

Возмещение вреда жизни и здоровью при ДТП— какие документы предоставить

Как и в случае ущерба имуществу, сообщить в страховую компанию о ДТП лучше как можно раньше. Но никаких ограничений на обращение за компенсацией вреда здоровью по срокам в законе нет. При наличии всех необходимых документов у вас примут заявление на выплату в любой момент.

Какие документы нужно предоставить в страховую компанию, чтобы получить возмещение вреда здоровью:

• справка из скорой о помощи, оказанной на месте происшествия;
• медицинское заключение с перечнем полученных травм и описанием лечения из больницы, в которой пострадавший лечился после ДТП;
• выписка из амбулаторной карты с диагнозом, историей болезни и описанием лечения;
• подтверждение лечащего врача о продолжении лечения.

После подачи заявления страховая компания обязана в течение 20 дней выплатить вам возмещение.

Если ваше здоровье сильно пострадало, если вы надолго потеряли трудоспособность и т.д, а выплаченная компенсация не покрыла расходы, вы имеете право на дополнительное возмещение.

Но комплект документов здесь будет посерьезнее. Обязательно нужно заключение судмедэксперта. К нему приложите всё, что может подтвердить ваши траты на лечение, например:

• справка о полученной инвалидности;
• все чеки и договоры, подтверждающие расходы на платное лечение и покупку лекарств;
• подтверждение расходов на покупку протезов, медтехники или аксессуаров;
• затраты на сиделок;
• расходы на спецпитание, если его прописали.

Также в рамках возмещения вреда по ОСАГО можно компенсировать недополученный доход или даже необходимость смены профессии из-за причинённых травм. Это тоже относится к вреду здоровью. Для возмещения нужно предоставить:

• справку с места работы с указанием среднего заработка;
• договор о получении нового профессионального образования.

Выводы

По ОСАГО можно получить возмещение ущерба имуществу и/или жизни и здоровью. Моральный вред в рамках ОСАГО взыскать нельзя.

Если в ДТП участвовали минимум два автомобиля, и пострадало только имущество, за возмещением ущерба нужно обращаться в свою страховую. Во всех остальных случаях — в страховую виновника ДТП.

Страховая компания должна выплатить вам компенсацию и/или отправить автомобиль на ремонт не позднее, чем через 20 дней после подачи вами заявления на возмещение ущерба.

Юридическая компания БОЛЬШОЕ ДЕЛО